![](http://l3xa.com/img/tutorial/457/learn-serial-number.jpg)
Hvis du har problemer med din Xbox One, og du skal returnere den til garantiservice, eller du bare skal tale med kundesupport, skal du muligvis lære og bruge mindst en af følgende tekniske detaljer: serienummeret til din Xbox One, konsol-id, den nøjagtige version af operativsystemet, du bruger enhedens id til Xbox Live-tjenesten. Alle disse detaljer findes på et enkelt sted, og her er hvordan man får dem:
Tænd din Xbox One- konsol og gå til Indstillinger .
![](http://l3xa.com/img/tutorial/457/learn-serial-number.png)
Vælg "System", hvor du finder flere underkategorier med systemindstillinger.
![](http://l3xa.com/img/tutorial/457/learn-serial-number-2.png)
Vælg nu "Console info" .
![](http://l3xa.com/img/tutorial/457/learn-serial-number-3.png)
På skærmen Console Info finder du de oplysninger, vi tidligere har nævnt: serienummeret, konsol-id, den nøjagtige version af operativsystemet (som fortæller dig den seneste opdatering, du har installeret) og Xbox Live-enheds-id'et.
![](http://l3xa.com/img/tutorial/457/learn-serial-number-4.png)
Når du er færdig med at skrive ned de detaljer, du har brug for, kan du gå tilbage til hoveddashboardet på din Xbox One.
Konklusion
Jeg håber, at du fandt denne vejledning nyttig. For andre tips og tricks om at bruge din Xbox One, tøv ikke med at læse de artikler, der anbefales nedenfor.