Har du nogensinde forsøgt at forklare noget for nogen og helt undladt at få dit punkt på tværs? Har du forsøgt at forenkle et kompliceret koncept for en anden og fået ingen steder? Supercommunicators undertekst er "Forklarer det komplicerede, så alle kan forstå." Da jeg er ligesom mange mennesker og nogle gange løber i problemer med at forsøge at forklare noget, jeg forstår, så en anden kan forstå det, var jeg meget interesseret i at se, om denne bog kunne lære mig at kommunikere tydeligere. Levede det op til mine forventninger? Lad os se.
En simpel vejledning ... eller måske ikke
Forfatteren begynder med at bøje sig om flere sider, hvilket overraskede mig lidt. Jeg er vant til, at forfattere lægger deres legitimationsoplysninger op i et bilag eller en forfatters notes- sektion eller endda i blurb-form på bogen jakke. Det ser ud til, at hr. Frank J. Pietrucha ønsker, at alle skal vide om alle hans præstationer som en introduktion til hans bog.
Det kan fungere, hvis introduktionen blev skrevet på et klart, enkelt sprog - men det er det ikke. Her er nogle eksempler på tekst: "Mit job er at sikre, at mine kunders begreber artikuleres på en måde, der giver mening til deres ideer og gør det komplicerede til noget forståeligt." Som en, der engang skrev software manualer, oversatte programmerer-tale til hverdags engelsk, ville jeg have sagt "Nogle gange er koncepter, der giver min kliente perfekt mening, for fulde af jargon for andre at forstå. Mit job er at sikre, at alle kan forstå hvad mine kunder taler om. " Den sidste del af det indledende kapitel var, hvor jeg sandsynligvis ville have stoppet med at læse bogen, hvis jeg ikke var blevet bedt om at gennemgå den. Se, hvad du synes: "Ideelt set vil de fleste af mine forslag blive omfavnet af en verden, der er klar til at kommunikere kompliceret indhold mere effektivt. Men i virkeligheden klamrer nogle organisationer sig til formaliteterne og stilede måder at yesteryears. Din vurdering er nødvendig for at bestemme anvendeligheden af indholdet i denne bog til din situation. Det kan være umagen værd for dig at være en maverick og skabe en ny kommunikationsstil for din virksomhed. Men hvis du går for langt, kan det betyde professionelle problemer. Når det er muligt, gør jeg mit bedste for at påpege, hvilke tilgange at bruge til hvilke målgrupper, men vær opmærksom på disse forhold alene. "
Ville, coulda, shoulda
Indholdsfortegnelsen for Supercommunicator ser lovende ud, og det omfatter emner som: hvordan digital teknologi ændrer kommunikation, multimedier, rådgivning til indholdseksperter (vi håbede på at finde nogle gode tips til bloggere som os), hvordan du kan forenkle dit indhold, visuals for præsentationer, personalisering osv. Desværre lever bogen bare ikke op til sine løfter. Der er et afsnit om digital teknologi og multimedie, og at finde de rigtige medier for bedst at levere dit indhold. Men skrivningen er alt andet end simpelt: "Nye multimedieværktøjer letter en tovejskommunikation, der involverer, som de informerer." Riiiiiiiiiight. Der er et afsnit kaldet Know Your Audience, der begynder med en historie om hr. Pietrucha's oplevelser i Chile, og interviewede en øverste leder, der lancerede en forklaring på ny teknologi, som hr. Pietrucha ikke kunne forstå. Men i stedet for at tale og sige, at han ikke forstod, mente Pietrucha, at det var op til udøvelsen at "læse udtrykkene på mit ansigt" og finde ud af, at han for længst var blevet tabt. Ville en "supercommunicator" virkelig forvente, at den anden person er et ansigt (eller sind) læser i stedet for, åh, kommunikerer vanskeligheden? Afsnittet taler også langsomt om markedsundersøgelser, og hvorfor det kan hjælpe med at bygge bro over kløften mellem, hvad en organisation mener, at målgruppen vil være interesseret i, og hvad publikum rent faktisk er interesseret i. Der er også gode forslag til billige måder at gøre nogle markedsundersøgelser på egen hånd. Og så slutter afsnittet med dette: "Bevæbnet med de rigtige oplysninger om din målgruppe, kan du levere højt fokuseret indhold i dit kommunikationsprodukt." Dit kommunikationsprodukt? Hvad er det? En brochure? En PowerPoint-præsentation? En smartphone? Afsnittet kaldet Know Thy Subject indeholder denne clunker: "Med alt hvad jeg skal sige om vigtigheden af at kende dit emne, kan du blive overrasket over at lære, at jeg ikke har en formel baggrund inden for videnskab, teknologi, lov, finansielle tjenesteydelser, eller bare om ethvert andet emne - bortset fra kommunikation, som jeg er blevet ansat for at kommunikere. " Hvad er egentlig "kommunikation, jeg har været ansat for at kommunikere"?
Lad os lave den lange historie kort
Hvor kan det købes
Køb nu 
Køb nu Jeg kunne fortsætte med at tale om resten af bogen, men ærligt, hvis jeg ikke har formidlet min mening fra Supercommunicator nu, har jeg sikkert mislykket i mit job som dagligdags kommunikator. :) Vil du se, hvordan du forklarer ting i klart sprog, som alle kan forstå? Gå til dit lokale offentlige bibliotek og tjek nogle af Isaac Asimovs samlinger af essays. Jeg vil især anbefale Månens Tragedie, som indeholder et essay kaldet "The Ancient and the Ultimate." Det handler kun om bøger.
Produkt bedømt 1/5Dom
Bogen falder fladt fra get-goen, og den vælger ikke sig selv senere. Den er fuld af overskrevne afsnit, selvfremme og forvirrende jargon. Det var ret smertefuldt at læse, måske fordi jeg har tilbragt så mange år at læse bøger fra REAL superkommunikatorer.
