Cortana er en af de bedste tjenester, Microsoft har udviklet i de seneste år. Det er nyttigt, det er sjovt, det har en stor personlighed, men det har også en stor fejl: Den er kun tilgængelig for et lille antal lande og regioner, hvilket gør det utilgængeligt for et meget stort antal mennesker, der gerne vil bruge det. Jeg tror, at strategien med langsomt frigivelse af lokale versioner af Cortana skader Microsoft på mange måder, og at de skal udgive en international engelsk version af Cortana, så den kan bruges af alle i verden, der har en anstændig kommando for engelsk. Her er fem grunde til, at jeg mener, at Microsoft burde gøre det:
Hvor er Cortana tilgængelig?
På tidspunktet for skrivningen af denne artikel er Cortana kun tilgængelig i 11 lande: Australien, Canada, Kina, Frankrig, Tyskland, Indien, Italien, Japan, Spanien, Det Forenede Kongerige og USA.
Hvis du bor i et andet land, skal du for at bruge Cortana gennem mange hoops, f.eks. Ændre din region og visningssprog til en kombination, der har officiel support fra Microsoft til at aktivere og bruge Cortana. De involverede trin er detaljeret i denne vejledning: Sådan får du Cortana til at arbejde i ethvert land, selv hvis der ikke er nogen officiel støtte.
Årsag 1. Microsoft bør belønne brugere fra markeder, hvor det går godt i mobilrummet
Hvis du ser på markedsandelen har Microsoft i mobilrummet, på vigtige markeder som USA (1, 6%), Kina (1, 2%) eller Japan (0%), det er så lille, at det ikke virkelig betyder noget. Desværre blev Cortana først tilgængelig i flere lande, hvor Microsoft er ubetydeligt i mobilrummet.
Det ser ud til, at Microsoft har det godt med Windows Phone og Windows 10 Mobile på andre markeder som: Italien, Tyskland, Polen, Rumænien, Brasilien, Grækenland, Mexico eller Ukraine.
Desværre har mange af de markeder, hvor Microsoft har det godt med Windows Phone og Windows 10 Mobile, ikke tilgængelige for Cortana. Hvis personer i disse lande har vist deres interesse for Microsofts enheder og tjenester, hvorfor belønner Microsoft ikke dem ved at købe mobile enheder med Windows, da de tilbyder adgang til alle de interessante funktioner, som virksomheden har at tilbyde, som Cortana? Hvis visse markeder køber din mobilplatform mere end andre, hvorfor belønner du dem ikke ved at yde den støtte, de fortjener?
Årsag 2. Øg værdien af Windows Phone og Windows 10 Mobile
Ved at holde Cortana kun tilgængelig for et lille antal regioner og sprog, nedsætter du værdien for Windows Phone og Windows 10 Mobile på globalt niveau. Det er ligegyldigt, at Cortana er en stor personlig assistent, hvis den ikke kan bruges af mennesker i et stort antal lande. Hvordan kan du få succes med at sælge din mobilplatform, hvis en af sine mest interessante funktioner kun er tilgængelig for et lille antal markeder? Du skal gøre noget for at øge værdien af din mobile platform. En måde at gøre det på er at tilbyde alle dine stand-out funktioner, som Cortana, på alle markeder, ikke bare nogle få.
Årsag 3. Mange mennesker kender engelsk og kan interagere med Cortana, selvom de ikke er indfødte engelsktalende
Jeg kan ikke sige, at dette gælder for alle lande, men i mit land, Rumænien, kender de fleste folk med en universitetsgrad engelsk meget godt, og de kan bruge Cortana, hvis en international version ville blive tilgængelig på engelsk. Personligt bruger jeg engelsk på alle mine computere og gadgets som det vigtigste displaysprog. Mange mennesker i den rumænske teknologiske scene gør det samme. Og vi er en ganske stor befolkning.
At have Cortana til rådighed ville helt sikkert øge vores produktivitet. Personligt nyder jeg ikke at skulle ligge om min region, når jeg opsætter mine gadgets, bare for at jeg kan bruge Cortana. Og taler om dette ...
Årsag 4. Du fremmer vrede i dine brugere
Microsoft har du kigget på, hvor stor er listen over lande, hvor du kan bruge Google Now? Det omfatter 79 lande på det tidspunkt, hvor denne artikel bliver skrevet. Og hvad med Siri? Apple har ydet støtte til Siri i 30 lande. Du tilbyder kun Cortana i 11 lande.
Hvorfor er Cortana begrænset til et så lille antal lande og sprog? Hvorfor har du gjort det tilgængeligt i lande, hvor Microsoft næsten ikke findes i mobilrummet, og du har ikke i lande, hvor du har en god markedsandel?
Du kan ikke indse dette, men du fremmer vrede med nøjagtigt de brugere, der er dine største tilhængere. Folk der bor i lande som Polen, Rumænien, Brasilien, Grækenland, Mexico eller Ukraine.
Årsag 5. Det vil være lettere for Microsoft at udvikle lokaliserede versioner af Cortana
Lad os antage, at Microsoft frigiver en international engelsk version af Cortana, som kan bruges af alle i verden. Cortana vil da blive vedtaget i lande, hvor Microsoft ønsker at udvikle fremtidige lokaliserede versioner, men de er endnu ikke startet. Mens udvikling er i gang, har de allerede samlet mange data om, hvordan Cortana anvendes i disse lande, hvilket gør det nemmere at udvikle lokaliserede versioner. Du vil vide, hvordan brugere i alle lande bruger Cortana. Alt du skal gøre er tilbudssupport til lokale sprog i dit eget tempo. Lyder bedre end din nuværende strategi, ikke?
Hvad synes du?
Har du brugt Cortana? Kan du lide at bruge det? Hvad synes du om Microsofts strategi vedrørende Cortana? Er du enig med mig, når jeg siger, at Microsoft skulle frigive en international engelsk version af Cortana? Jeg vil virkelig få din mening og have en konstruktiv samtale med dig om dette emne.
